Nuevas Formas de Turismo

“La comunicación en medios sociales” - IAB Spain lanza el libro blanco

Posted: 30.10.08 | Publicado por Blog el Indongo | Etiquetas: 0 comentarios

Elaborado por un grupo de trabajo de empresas asociadas, el documento expone de forma didáctica las posibilidades de comunicación en estos soportes, que son utilizados casi por el 80% de los internautas españoles.

El Interactive Advertising Bureau, Asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España, ha lanzado el octavo volumen de sus libros blancos sobre marketing interactivo con el título “La comunicación en medios sociales”.



Este nuevo documento, elaborado a partir de las reuniones de uno de los grupos de trabajo del IAB durante los últimos meses, tiene la intención de explicar de manera sencilla y didáctica las posibilidades de comunicación publicitaria en los denominados “medios sociales”, que suponen sin duda la tipología de soporte que ha experimentado un mayor crecimiento de audiencia en los últimos años. El 78% de los internautas españoles encuestados por el instituto de investigación The Cocktail Analysis pertenece a alguna red social, porcentaje que se sitúa en el 98% en el caso de personas entre 15 y 20 años (datos marzo 2009; Actitud de los usuarios de redes sociales ante la publicidad).

El Libro Blanco “La comunicación en medios sociales” repasa, en tres grandes bloques, las características diferenciales de los medios sociales para proceder con posterioridad a explicar las posibilidades de comunicación en estos soportes y el análisis de los resultados, teniendo presente en todo momento la especial implicación y nivel de interactividad que tienen los usuarios de medios sociales cuando los visitan y que difieren, significativamente, de su actitud cuando visitan otro tipo de medios.

Redes sociales, blogs, fotoblogs, foros…

El documento, material de consulta imprescindible para los anunciantes que deseen emprender acciones de comunicación en redes sociales, blogs, fotoblogs, foros…, se divide en los capítulos “Qué son los medios sociales”, “Cómo comunicar en medios sociales” y “Cómo medir las acciones de comunicación en los medios sociales”. Finalmente, incluye un glosario de términos básicos acerca de los medios sociales así como un apartado de aspectos legales a tener en cuenta a la hora de emprender acciones de marketing en estos soportes.

Como es habitual en el modelo de trabajo del IAB Spain, este Libro Blanco ha sido elaborado con las aportaciones de diversas empresas asociadas relacionadas, de manera directa, con la actividad tratada en el documento. En el desarrollo del Libro Blanco “La comunicación en medios sociales” han participado: Addoor, Elogia, Google, Hi Media, Inspiring Move, Netthink, Nielsen Online, Nurun, Ontwice, Prisacom, Retelur, Tradedoubler y Weblogs, así como el despacho especializado Riestra Abogados.

IAB Spain lanza sus Libros Blancos en colaboración con Interactiva, revista de la comunicación y el marketing digital.

El Libro Blanco “La comunicación en medios sociales” se puede descargar en el siguiente enlace
Fuente: Theslogan Magazine

¿ Como promocionar y vender un destino turistico por plataformas 2.0 como minube.com ?

Posted: 28.10.08 | Publicado por Blog el Indongo | Etiquetas: 0 comentarios

Raúl Jiménez, CEO de minube dió una magistral charla sobre el Turismo realizando una interesante ponencia en el Foro de la ONETE, una de las asociaciones más importantes del sector turístico.



En las Jornadas estuvo junto a Juan Luis Polo, CEO de Territorio Creativo, Marketeniano que sigo desde hace tiempo tenemos amigos comunes y ademas es un gran conocedor de los Blogs aplicados a mercados empresariales.




Fuente de :

El futuro de internet : Video Web Service 3.0

Posted: 19.5.08 | Publicado por Blog el Indongo | Etiquetas: 0 comentarios
















El futuro de la web 3.0 según su creador -Tim Berners-Lee

Posted: 18.5.08 | Publicado por Blog el Indongo | Etiquetas: 0 comentarios

Imaginemos que ya no se necesitan buscadores para encontrar información en internet: cada página que revisamos va "sugiriendo" -mediante un sistema de links u otro tipo de avisos- qué sitio podría ser interesante para visitar. Y acto seguido, nos redirige a un portal que complementa la información que ya encontramos. Dicho de otro modo, el propio navegador entiende lo que andamos buscando y nos ayuda a encontrarlo.


Así será la llamada web semántica, también llamada web 3.0: una suerte de "inteligencia artificial" donde todos los datos están interconectados entre sí y no aislados como en la red actual. Es en esta iniciativa que se encuentra trabajando el creador de la world wide web, Tim Berners-Lee, como parte de su labor a la cabeza de W3C, el consorcio internacional que produce estándares para internet.

La semana pasada, durante la inauguración del encuentro Campus Party, organizado por Telefónica en Brasil, el científico considerado uno de los 100 genios vivos de nuestro tiempo, se refirió al futuro de internet y comentó algunas iniciativas que cambiarán la web como la conocemos: desde Open Street View, una especie de Wikipedia de los mapas, hasta un proyecto llamado Foaf, que busca mejorar la interacción en redes sociales.

1. Sir Berners-Lee


Abierto defensor del software libre, Tim Berners-Lee asegura no tener aplicaciones favoritas en internet. "Al igual que Tweeter -portal dedicado al microblogging-, ahora es un fenómeno, siempre hay algo nuevo y más sorprendente a la vuelta de la esquina", dice el científico, quien recibió el título de Sir de la Corona británica por su trabajo.

Durante su presentación en Brasil, el científico reveló detalles de los inicios de la web. Todo ocurrió hace dos décadas, cuando trabajaba en la Comisión Europea de Investigación Nuclear (Cern), la misma que el año pasado construyó el gigantesco colisionador de partículas LHC en la frontera franco-suiza. "Desde esa época que se construían máquinas enormes y los físicos traían todo tipo de computadores, cada uno operando con sus propios sistemas e incompatibles entre sí", relata.

Fue así que Berners-Lee escribió un memo a sus superiores donde describía el funcionamiento de una red que sería capaz de hacer de puente entre las personas de todo el mundo, interconectando diferentes organizaciones y fuentes de información. El científico exhibió entonces una copia digitalizada del documento original, con un diagrama de flujo, lleno de círculos y flechas en el cual describía el invento que llegaría a ser internet.

2. La web 3.0


Como parte de su trabajo en W3C, Tim Berners-Lee desarrolla un proyecto llamado Foaf (Friend of a Friend) centrado en integrar redes sociales: los usuarios podrán disponer de sus fotos, contactos y las mismas cuentas en cualquier sitio de internet de manera segura. Será el inicio de la llamada web 3.0.

"Actualmente cuando vas a una red social, te comunicas con todos tus amigos. Pero después vas a otra red social y no puedes conectar los amigos de tu primera red social con los de la segunda", explica. Foaf, agrega, es un gran sistema abierto y descentralizado para redes sociales. Otro proyecto interesante de esta llamada web 3.0 recibe el nombre de Open Street Map. Se trata de un mapa de ciudades que opera como Wikipedia, permitiendo a los usuarios modificar una ubicación para mejorarla. "Si encuentras un lugar en el mapa que reconoces y crees que no está correctamente puesto, puedes corregir el mapa", ejemplifica el padre de internet.

3. La web semántica


Todos estos adelantos apuntan, en definitiva, en una sola dirección: el despegue de la web semántica, el proyecto que pretende interconectar toda la información que existe en internet, de manera tal que los computadores puedan encontrar datos más fácilmente y establecer asociaciones entre los diferentes trazos de información. Para esto habrá que modificar el actual lenguaje de internet. Es algo así como hacer de la web una red inteligente.

Marketing y publicidad en las Redes Sociales

Posted: 28.9.07 | Publicado por Blog el Indongo | Etiquetas: 0 comentarios

Ser Empresa 2.0

Posted: 28.8.07 | Publicado por Blog el Indongo | Etiquetas: 0 comentarios

Excelenciasdelamancha.com - Los Mejores productos y servicios de la Mancha te están esperando

Posted: 28.7.07 | Publicado por Blog el Indongo | Etiquetas: 0 comentarios


Enlace Web : Excelenciasdelamancha.es

¿Qué es un feed RSS?

Posted: 19.6.07 | Publicado por Blog el Indongo | Etiquetas: 0 comentarios


«Archivo RSS» o «Feed RSS» (o «XML») es un archivo generado por algunos sitios web (y por muchos weblogs) que contiene una versión específica de la información publicada en esa web. Cada elemento de información contenido dentro de un archivo RSS se llama “ítem”.

Cada ítem consta normalmente de un título, un resumen y un enlace o URL a la página web de origen o que contiene el texto completo. Además puede contener información adicional como la fecha de publicación o el nombre del autor del texto.

El archivo RSS se reescribe automáticamente cuando se produce alguna actualización en los contenidos del sitio web. Accediendo al archivo RSS es posible saber si se han actualizado los contenidos y con qué noticias o textos, pero sin necesidad de acceder al sitio web salvo para leer la versión extendida.

¿Qué es un lector de feeds o canales?

Cada feed o canal de información dispone de su propia dirección en Internet o URL del mismo modo que las páginas HTML convencionales. Sin embargo a diferencia de éstas no se pueden visualizar directamente con el navegador, de modo que es necesario utilizar un lector de feeds.

Los lectores de feeds funcionan de forma similar a los programas de correo electrónico. Pero en lugar de consultar un buzón de correo cada cierto tiempo para coger los mensajes consultan periódicamente las direcciones de los feeds para obtener la última versión disponible de su archivo RSS.

Los lectores de feeds pueden ser aplicaciones web o aplicaciones locales que se instalan en el ordenador del usuario. Algunos ejemplos:

Servicios web

Aplicaciones locales

Que Valores hay que aplicar para que el enlace de tu dominio tenga un buen posicionamiento Web

Posted: 10.6.07 | Publicado por Blog el Indongo | Etiquetas: 0 comentarios

Anchor text:
¿Qué es el anchor text?. El Anchor Text es el texto subrayado que comprende el link. Es una clave para que los buscadores relacionen el web enlazado en un canal semántico determinado. Este es uno de los factores más influyentes en el valor de un enlace, lo que aporta para el posicionamiento por palabra clave del índice. Esto es algo muy conocido y obvio pero no por eso menos importante. De hecho utilizar bien el anchor y variarlo correctamente es muy importante.

Además de ser una buena herramienta si se emplea bien, un mal uso puede perjudicar el posicionamiento por una palabra concreta. Si aparecen una cantidad importante de enlaces de calidad a un web con varias palabras diferentes, esto no perjudica y aporta “valor” al sitio, pero podría hacen perder relevancia y peso en una búsqueda concreta y por lo tanto posiciones en la palabra principal. Es decir, si tu web es de cine, y la mayoría de enlaces entrantes dicen “cine” y empieza a haber otros muchos que dicen “películas” siendo ambos en buen número y de calidad, el efecto negativo puede ser perder Rank en la búsqueda “cine” al haberse generado un ruido que no deja claro a Google donde posicionarte, si en una u otra búsqueda. Personalmente prefiero ser top3 en una búsqueda antes que top 7-10 con 2 búsquedas diferentes.

Edad del link:
Los links envejecen de forma desigual. Me llegó a preocupar que haya un factor de desgaste en los links, que un link fijo acabará “caducando” o diluyendo valor. No hemos podido comprobar que así sea y hemos hecho test con links dentro de nuestra red desde el año 1.999. Parecen seguir tan activos como el primer día. Lo que si hemos comprobado es que en páginas antiguas que aun crecen (siguen recibiendo enlaces de forma periódica) tienen un peso muy superior a los de páginas que van quedando huérfanas y tuvieron una relevancia que se va diluyendo con el tiempo. Es algo así como los vinos de reserva, si la página sigue recibiendo enlaces tiene más valor y ese “paso del tiempo” mejora el resultado.

Eso es especialmente interesante analizando blogs vs portales convencionales, ya que por la organización del WordPress y otros CMS en formato blog los contenidos se reordenan de forma cronológica y eso, de no seguir recibiendo enlaces entrantes ese post de forma periódica, nos lleva a que los links puedan envejecer peor que otros en portales en un horizonte medio de más de 2-3 años vista. En portales horizontales según su arquitectura, muchas veces temática y estructural (y no crónologica), es posible seguir recibiendo enlaces entrantes de forma atemporal incluso sin actualización de contenido. Para los que como nosotros desarrollamos blogs y portales, es un interesante factor a tener en cuenta para la toma de decisiones. De hecho, para abrir un nuevo proyecto es un tema que nos conviene analizar desde ahora.

Tipo de enlaces:
Hay variantes que marcan diferencias. Muchas veces he creído que la respuesta era obvia y finalmente he decidido comprobar si es así sin fiarme de mi instinto ni de lo que leo y se supone socialmente (en eso me he llevado muchas sorpresas).

Por ejemplo: ¿Es mejor un link contextual, que una imagen enlazando con un atributo ALT? Tras varias pruebas he llegado a la conclusión que un link funciona y pasa mucho más valor siendo textual que en una imagen incluso si está enlazada utilizando el atributo ALT.

Lo más curioso de nuestras pruebas no es ya eso, que podría suponerse, sino que hemos podido comprobar diferencias de percepción de Google de imágenes con el atributo ALT. Si la imagen es pequeña tipo icono, o mediana, aparentemente funciona peor y es menos valioso el link, que una imagen de dimensiones mayores. Es como si hubiera 2 baremos diferentes según tamaño y que estos aportaran diferente valor. Eso determina que al menos por lo que hemos visto enlazando con imágenes el rango de tamaño si importa.

He leído -y me suena lógico-, pero no lo he comprobado aunque estoy en ello (habrá que esperar un poco aún, si alguien esta interesado en conocer el resultado que me lo ponga en comentarios y se lo haré saber), que algunos tamaños de imágenes no pasan valor de link, se trataría de los tamaños más habituales de banners, especialmente los 125×125, 300×250, 728×90 y 468×60.

Bulk linking:
Yo lo llamo enlazar en serie. No digo que estos enlaces, (que todos usamos mayoritariamente) no tengan valor (todo lo que no es malo, suma; en mayor o menor medida pero suma), pero si creemos que hay una enorme diferencia de lo que puede ser detectado y tratado como enlace “en serie” y lo que no.

Si tu sitio tiene 1.000 páginas indexadas y en el menú hay un enlace fijo, el valor individual de estos links es mucho menor al potencial que podría tener de forma individual capacidad de pasar cada una de las páginas. Es decir, en mi opinión por las pruebas que he realizado, es posible que en algunos casos puntuales, que incluso pases más valor con un único enlace desde tu página de más capacidad si no tiene muchos enlaces salientes (selectivo vs fuerza bruta), que si incluyeras un enlace en esa página y en otras muchas más del mismo web del mismo modo y forma.

Un link “en serie” en todos los htmls de un portal indica que “no hay valor único”, lo que podría interpretarse por el buscador como que puede ser una red, intercambio de links, compra de links etc. con lo que se valora en menor medida.

Relevancia textual:
La relevancia del texto que acompaña el link (texto cercano en el code fuente, no confundir con el Anchor Text) tiene una importancia media, pero yo la tendría muy en cuenta. Este es un factor de futuro en el valor de los links y va a ir a más con lo que podemos llegar a pensar que en 1 año puede tener mucho más peso en el valor de los links que ahora mismo. Una de las últimas patentes de Google llamada “Extensive testing” se centra en interpretar la relevancia del texto cercano, la semántica y sinónimos vs contenido real de tu web y anchor text. Obviamente Google lo ha investigado y patentado … para utilizarlo y mejorar la clasificación y valor de los enlaces siguiendo el contexto semántico de los mismos.

Localización:
Para mi un factor de importancia media, que mucha gente no valora y que cada vez tiene más peso es la ubicación de los enlaces dentro del html.

Pienso que un enlace-tipo en el footer y/o en el blogroll si hablamos de un blog ha perdido mucho peso relativo del valor que podría trasportar ese link. El valor máximo está en el cuerpo del contenido, entre frases y con un mínimo de lejanía del siguiente y anterior link.

El footer, los menús de un web, el blogroll rinden mucho peor que un buen enlace de texto con un anchor text acertado, en un artículo con una relevancia temática para nuestro contenido.

MSN documenta en un estudio como valida diferentes los links de footer respecto al resto de links del web. Es una evolución lógica, en la localización es clave intentar huir del footer, del blogroll, de los menús fijos y de los links seguidos sin texto por medio.

Existe el truco de poner el footer arriba del todo del código fuente, pero eso, si es una lista de links, no solucionará en mi opinión el problema.

Reciprocidad:
Durante años he visto un intenso debate si un intercambio de links era válido o no para posicionamiento, he oído todo tipo de opiniones. Los que me conocen saben que no me gusta intercambiar links, incluso aunque sean dentro de la misma temática y que generalmente se reconozca que en esos caso es válido aun teniendo menor valor que un link en un sentido único. Lo que si hemos podido comprobar, es que si el sitio donde se ubican los enlaces recíprocos es un footer, blogroll o en un menú incluso, aun siendo relevantes de la misma temática, valdrán poco para Google.

La base de una estrategia de linking no debe ser el intercambio con sitios de temática similar. Se necesitan links entrantes sin recíproco si se buscan resultados óptimos.

Que el intercambio de enlaces sea de la misma temática es importante, pero mi percepción es que funciona peor que hace 2-3 años. Algunos estudios cifran esa caída en hasta un 50% menos de potencia.


Determinar el target:
Cada vez es más importante distribuir los enlaces entrantes en la medida que te sea posible. Un enlace a tu página principal es muy válido y distribuye ese valor en el sitio web, pero mucho más válido es tener balanceados el número de enlaces entrantes al interior (secciones principales enlazadas directamente) que a tu página principal.

Si un web A y otro B en igualdad de condiciones, enlazan uno a mi página principal (www.dominio.com) y otro a una sección (www.dominio.com/seccion) comprobamos que el valor se distribuye y lo aporta en mayor medida el enlace interno directo. Es decir, la tecla puede ser dar con un alto número de enlaces entrantes directos a puntos clave de distribución interior. Si el contenido es bueno tal vez los enlaces a tu root van a venir solos, podrías centrarte en los internos.

Autoridad:
Posiblemente se trata diferente la autoridad de las páginas principales que de las internas y los enlaces no se pueden valorar del mismo modo. En cualquier caso que la página interna directamente (y no sólo el dominio) tenga muchos enlaces entrantes parece dinamizar el efecto del link.

Total de links de una página:

Google dice que sólo lee 100 links por html. ¿Es eso cierto?. Yo no voy a ser el que discuta a Google, pero me parece una “norma” relativa. Tenemos webs con autoridad alta que logran asumir y distribuir más de 100 enlaces por página y vemos como Google los lee y envía PageRank sin ningún problema. Esto querría decir, que es generalmente así, un limite de 100, pero con excepciones según la importancia de la página.

Cantidad de links salientes:
Es una obviedad que el número de enlaces salientes, divide la calidad de un link recibido. De nada te servirá conseguir un buen link de PR6 o PR7 si este apunta a 20 o 30 sitios externos además del tuyo. Es muy frecuente la compra de links en páginas PR7, que venden links a decenas de webs simultaneos No es una buena idea realizar estas compras, son un riesgo y en ocasiones por temática, idioma, y ubicación son muy obvios de detectar y si no son detectados, el alto número de enlaces salientes y la rotación mensual de los mismos hace que aporten poco.

Links entrantes de un mismo dominio:
Son valiosos y necesarios sobre todo en una correcta arquitectura de niveles del web, pero mucho menos valiosos que los externos. Lo que si parece una tendencia para evitar penalizaciones, es que sea “natural” el ratio de links externos vs internos, debe existir una proporcionalidad.

Edad del dominio:
Siempre veo que en la edad del dominio se habla de la fecha de registro. Incluso los domainers venden “dominios valiosos” ya que su primer registro es de los años 90. No estoy de acuerdo, la antiguedad es MUY importante. Pero esa “antiguedad” no la marca la fecha de registro. Lo que determina la edad de un dominio es la fecha de primera lectura del buscador, por eso dominios antiguos que llevan años aparcados, no tienen valor. Pero si tu dominio lleva con un contenido de la misma temática indexado desde 1995 - 1999, esos enlaces son auténtico oro. Para mi es claro que uno de esos enlaces en igualdad de condiciones, tiene mucho más valor que uno desde un web teóricamente similar mucho más joven.

Relevancia en los links salientes:
Los links deben tener una cierta concordancia temática. Si un web de coches enlaza un web web de música, uno de juegos, uno de manualidades etc y así una decena de temáticas es posible que el valor relativo de los enlaces disminuya. Del mismo modo acompañar en un mismo html tu enlace de otros de contenidos dudosos, como los relativos a casinos, viagra, adultos, o que estén en un idioma diferente al tuyo o que por algún motivo estén penalizados de forma directa, afecta al resto de links del html, y por lo tanto afectará al valor de ese enlace hacia tu web. Este es uno de los motivos fundamentales por los que no me gusta la compra de links, no puedes controlar esos factores, que , aun no siendo negativos, podrían ser neutros y tú estar pagándolos y no teniéndolo en cuenta.

Tipo de páginas:
En los últimos tiempos se especula que los enlaces en .pdf están empezando a tener mayor peso y valor que los enlaces en .html o php. Es un rumor que de ser cierto (estamos probándolo, en unos meses podremos saber algo, digo lo mismo, si alguien quiere saber el resultado de las pruebas, que lo deje en comentarios y al tener conclusiones le enviaré un email) hará que haya un enorme SPAM en este tipo de archivos el año que viene y como consecuencia, que se reduzca o elimine esa ventaja, e incluso que a medio-largo plazo pueda llegar a ser sino penalizable al menos de valor neutro.

TLDs:
Se supone que los .gov o .edu tienen la posibilidad de trasmitir mucho más valor. Eso, parece ser un estándar y que mayoritariamente se esté de acuerdo. Siendo así limita el mundo al ombligo de USA y no es nada justo. Lo que si parece estar claro es que el “truco” de forzar enlaces entrantes a tu web desde las páginas de algunos servidores de universidades americanas con urls .edu que al final son páginas personales de estudiantes, ya no funciona. Se acabó el chollo para los que lo exploraron hace meses y años. Aunque pocos españoles lo probaron.

Lo que si hemos comprobado es un muy interesante efecto que tiene utilizar links entrantes desde Country TLDs. Hace unos meses solucionamos el posicionamiento en Google.es de un dominio a base de enlaces desde dominios .es.

Lo que Webmaster Tools tardaba meses en solucionar (porque el dominio era un Country TLD no .es) pese a tener seleccionado España como país objetivo lo han solucionado a base de fuerza bruta los links desde servidores españoles bajo dominios .es. Esta puede ser una buena alternativa para mejorar presencia de dominios .tv .fm etc. en Google.es que generalmente es lento en responder a la geolocalización usando Webmasters Tools.

Que puede hacer una Empresa con los blogs

Posted: 18.5.07 | Publicado por Blog el Indongo | Etiquetas: 0 comentarios


Diez años después de que se acuñara el término, los weblogs hoy ya suman 70 millones en todo el mundo y no paran de crecer.
Muchas empresas ya los utilizan como parte de sus acciones de comunicación interna y externa. Si aún duda acerca qué pueden hacer los blogs por su empresa, aquí tiene diez pistas.Estas acciones, y muchas otras, son las que pueden impulsarse empleando weblogs en la empresa con buen criterio.
No obstante, e incluso en los casos en los que no se vea conveniente el uso de esta herramienta, hay algo que ninguna empresa puede darse el lujo de hacer: ignorar lo que se dice acerca de ella en la blogosfera.
1. Aportar una voz personal a la comunicación con sus públicos internos y externos. Sobre todas las cosas los blogs son medios personales, autogestionados por sus propios autores y en los que prima la voz personal de alguien que escribe sobre lo que hace, lo que piensa y lo que le pasa. Los blogs de directivos contribuyen a proyectar una identidad personal a la marca corporativa, desligada de la jerga del marketing y las relaciones públicas que predomina en otros canales.

2. Mejorar la visibilidad de la marca ante los buscadores. Desde el punto de vista formal, un weblog es un tipo de sitio web con una peculiar estructura (títulos y entradas individuales, enlaces permanentes, fecha y hora de publicación, categorías y separación de contenido y diseño). Si a esta forma de sistematizar la publicación de contenidos se suma la cultura bloguer basada en enlaces cruzados entre sitios como forma de atribución y reconocimiento, se entiende por qué los buscadores entienden y valoran especialmente bien a los weblogs.

3. Obtener retroalimentación de sus clientes. Los comentarios, asociados a cada entrada de un weblog, permiten recibir el feedback de los lectores que suele ser una valiosa fuente de información y crítica de lo que se escribe. Un blog corporativo con comentarios abiertos (que pueden ser moderados) es como una encuesta permanente sobre la empresa y sus productos. Sólo hay que atreverse a escuchar las opiniones de la gente.

4. Mantener actualizado el sitio web corporativo. La actualización frecuente, idealmente diaria, es otro de los rasgos de identidad de este medio. Un blog es una forma práctica de actualizar un sitio web corporativo o de gestionar su sección de noticias. La transparencia de los gestores de contenido utilizados para mantener weblogs permiten que cualquier persona sin una formación técnica específica pueda publicar en el sitio con sus propios permisos y privilegios.

5. Gestionar la comunicación en situaciones de crisis. Cuando la comunicación no puede esperar, ni supeditarse al ritmo o a las prioridades de los medios convencionales, con un weblog una empresa cuenta con un medio propio y puede controlar la comunicación pública en situaciones de crisis sin intermediarios. Recuerde, además, que un blog puede mantenerse desde cualquier dispositivo móvil.

6. Participar en la conversación sobre sus productos y servicios. El dictum del Manifiesto Cluetrain acerca de que los mercados son conversaciones, encuentra en la blogosfera su pleno sentido. Los bloguers no sólo hablan en sus sitios, sino que escuchan y comentan en los sitios de los demás. Más allá de los comentarios, los enlaces son otra forma de conversación y ya existen múltiples herramientas (Technorati, BlogPulse, IceRocket) para monitorizar en tiempo real las conversaciones que tienen lugar en la blogosfera.

7. Distribuir información corporativa de manera no invasiva. Los gestores de contenidos utilizados para editar y publicar weblogs, generan de forma automatizada fuentes RSS de los contenidos que permiten a los lectores interesados estar al tanto de las novedades que se publican sin necesidad de acudir al sitio para descubrirlas.

8. Desarrollar un perfil innovador. Los blogs siguen rodeados de un halo de novedad, de ruptura, de nuevas formas de comunicación, de informalidad y de humor. La blogosfera es la zona más viva y dinámica de la Web, y las empresas que lo entiendan y sean capaces de asumir la cultura del medio, podrán reforzar su perfil innovador.

9. Crear una comunidad. Los lectores regulares de un weblog acaban formando una comunidad, que aunque muchas veces no se exprese en los comentarios, constituye una de las fuerzas más atractivas de este medio. En la blogosfera se establecen vínculos entre las personas a través de las palabras y vínculos entre las palabras a través de los enlaces.

10. Contar su propia historia. Si la identidad de una empresa es en buena medida su historia, un blog es la mejor herramienta para contarla. Los archivos del medio permiten, además, que los nuevos siempre tengan la posibilidad de acceder y explorar el pasado de la empresa a la que se incorporan.

Descragar Informe completo

Fuente: Por José Luis Orihuela, Facultad de Comunicación Universidad de Navarra